Solliciteer

Wat je gaat doen

Ambieer jij een carrière als customer service medewerker in de logistiek? Dan is dit wellicht een mooie kans voor jou! Voor onze opdrachtgever in Best zijn wij op zoek naar een zelfstandige kandidaat die hun zes maanden wil ondersteunen. Je krijgt in deze organisatie een mooie inkijk in hun hele logistieke proces. Daarnaast heb je ontzettend veel contact met logistieke bedrijven, dus een hele mooi kans om je eigen netwerk uit te breiden.

Als medewerker Customer Service zorg je ervoor dat collectie- en leveropdrachten van klanten volledig en op tijd worden uitgevoerd voor klanten in de Benelux, Duitsland, Zwitserland en Frankrijk. Daarnaast zorg je ervoor dat de opgehaalde logistieke middelen op onze depots correct terugkomen en dat je de klant daarover op juiste wijze informeert.

Jij bent het aanspreekpunt voor de klant bij vragen per e-mail en telefoon en klanttevredenheid staat bij jou hoog in het vaandel. Als er problemen zijn ben jij degene die het proces bewaakt en die de voortgang met de klant bespreekt.  Verder ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van administratieve taken t.b.v. de transactieverwerking zoals het controleren en inscannen van vrachtbrieven, het verkrijgen en verwerken van sorteerrapporten en het toevoegen van interne notities aan transacties.

Het is belangrijk dat je tijdig en gecontroleerd anticipeert op wijzigingen in de goederenstromen en hier adequaat op ingrijpt om zo de operationele processen zo optimaal mogelijk te laten verlopen. Vanwege de centrale, coördinerende en controlerende rol heb je te maken met veel verschillende collega’s en afdelingen zoals planners, teamleiders, coördinatoren, accountmanagers en Customer Service.

De ideale kandidaat

Om in deze functie succesvol te kunnen zijn beschik je over een enthousiaste persoonlijkheid en ben je commercieel en administratief goed onderlegd. 

Wij zijn op zoek naar een kandidaat met

  • Een afgeronde MBO opleiding
  • Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie, zodat je snel kan 
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift en je kan je redden in het Duits
  • Nauwkeurig en zelfstandig
  • Ervaring met ERP (of soortgelijk programma) en Windows Office programma’s
  • Klantvriendelijk en klantgericht
  • Flexibele instelling  
  • Probleemoplossend vermogen

 

Wij bieden je

  • Een fulltime functie met veel zelfstandigheid.
  • Een salaris tussen € 2000 en € 2200,- per maand op basis van fulltime.
  • Een uitstekende kans om ervaring op te doen en te netwerken voor je verdere carriere. 
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden conform de cao Houtverwerkende industrie.

Over je werkgever en team

2Return is een logistieke dienstverlener, gespecialiseerd in supply chain management van emballagestromen via web-based software. 2Return is onderdeel van de Rotom Groep welke al ruim 30 jaar actief is op de Europese markt. De kracht is de klant ontzorgen van de logistiek van ladingdragers in de Supply Chain van productie tot en met weer terughalen aan het eind van de keten.
Een netwerk van samenwerkende specialistische bedrijven realiseren onder leiding van 2return hoogwaardige poolsystemen voor elk type ladingdrager in elke industrie.
Het resultaat is een ongeëvenaarde dienstverlening aan de klanten; de gebruikers van ladingdragers.

Bij 2return werken ze in totaal met vier mensen en bedienen ze elf grote accounts (namelijk wel honderden contactpersonen). Je werkt nauw samen met elkaar. 

Interesse

Herken jij jezelf in dit profiel en heb je interesse? Reageer dan nu via de solliciteerbutton! Of neem contact op met Lora Eijgelshoven via 088-5000772 of lora@coulant.nl.

Jobalert

Blijf op de hoogte van ons actuele vacatureaanbod.
Coulant is ICU-gecertificeerd.